Личный кабинет 
8 (800) 100-17-78 (звонок бесплатный) 
Могут ли соседи сдавать квартиру посуточно без согласия других жильцов?
Краткосрочная аренда квартир в многоквартирных домах — вопрос, который вызывает много споров. Можно ли сдавать жильё на сутки без согласия соседей и что делать, если это доставляет неудобства? Рассказываем.
Согласие соседей по закону не требуется
По действующему законодательству письменное согласие соседей для сдачи квартиры в аренду не требуется — ни для долгосрочной, ни для посуточной. Закон разрешает краткосрочную аренду, если это просто временное проживание без оказания гостиничных услуг.
Что считается нарушением
Если квартиранты шумят по ночам, мусорят в подъезде, портят общее имущество или ведут себя агрессивно — это уже нарушение прав соседей. Собственник несёт ответственность за действия своих квартирантов.
Также запрещено сдавать квартиру посуточно, если не установлены счётчики коммунальных услуг.
Что делать, если жильцы соседей систематически нарушают спокойствие 1) Пообщайтесь с собственником, возможно, проблему удастся решить мирно.
2) Зафиксируйте нарушения — снимите фото и видео, укажите дату и время.
3) Обратитесь к участковому. Лучше всего собрать подписи от соседей и подать коллективное заявление.
4) Если другие меры не помогли, можно обратиться в суд. Существуют прецеденты, когда суды запрещали собственникам посуточно сдавать квартиры.
Связаться с соседями можно с помощью домового чата. Скачивайте «Госуслуги Дом» и обсуждайте важные вопросы: vk.cc/cR4GCm
Пропустили срок поверки счётчика? Рассказываем, что делать
Если вы вовремя не поверили счётчик воды, это не катастрофа, но ситуация требует вашего включения.
Что произойдёт с платежами
- Сразу после истечения срока поверки счётчик приравнивается к неисправному.
В первые 3 месяца плату начислят по среднемесячному потреблению за последние полгода.
- С 4-го месяца начисления перейдут на норматив, который в ряде регионов дополнительно умножается на повышающий коэффициент 1,5 или даже 3. В результате сумма в квитанции может вырасти.
Что делать с неповеренным счётчиком
1. Обратитесь в аккредитованную организацию из официального реестра Росаккредитации. После поверки мастер обязан внести данные в систему ЕГРСИ и опломбировать прибор. Без этого счётчик не будет считаться поверенным. Заказать поверку у аккредитованной организации можно через «Госуслуги Дом».
2. После того как счётчик приведён в порядок, обратитесь с заявлением о приёме прибора в эксплуатацию.
Чтобы избежать подобной ситуации, скачайте «Госуслуги Дом» — в приложении указаны сроки поверки. Также, если срок поверки подходит, собственники получают напоминание на портале Госуслуг и на электронную почту.
Скачать «Госуслуги Дом»: vk.cc/cR4yK6
Что делать, если в квартире появилась плесень
Плесень на стенах, потолке или в углах не только портит внешний вид помещения, но и может влиять на здоровье. Важно понимать, что делать в такой ситуации и кто отвечает за устранение причин.
Почему появляется плесень
Причин может быть несколько. Чаще всего это повышенная влажность, которая возникает из-за плохой вентиляции, промерзания стен, протечек с крыши или из подвала, а также неисправности внутридомовых инженерных систем.
Зона ответственности зависит от источника проблемы
- Если плесень появилась из-за неполадок с общедомовым имуществом, то устранять её обязана управляющая организация (УО), а в некоторых случаях сам застройщик, если дом на гарантии.
- Если же причина в действиях собственника, например, перекрыт вентканал, то решать проблему придётся самостоятельно.
Что делать с плесенью
1. Напишите в домовой чат и выясните, не носит ли проблема массовый характер.
2. Сделайте фотографии и видео всех проблемных мест.
3. Подайте заявку через приложение «Госуслуги Дом», описав проблему и приложив фото. УО проведёт обследование и составит акт. В акте должны быть указаны: факт обнаружения плесени, её местонахождение, размер поражённого участка и предполагаемые причины.
4. Если проблема в зоне ответственности УО, то проследите, чтобы устранили не только саму плесень, но и причину её появления. При спорных ситуациях обращайтесь к независимым специалистам.
Скачивайте «Госуслуги Дом», чтобы быстрее решать возникающие вопросы: vk.cc/cR4yLN
- In: Важные новости
Как понять, законно ли размещена реклама в подъезде и на фасаде
Реклама в подъездах и на фасадах многоквартирных домов — привычное явление. Но не всегда понятно, размещена ли она с соблюдением требований законодательства. Рассказываем, как это проверить.
Фасад и подъезд — общее имущество
Фасад, стены в подъезде, лифты и лестничные площадки относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.
Решение о размещении рекламы на общем имуществе принимается собственниками на общем собрании. Доход от использования общего имущества может направляться на содержание дома или другие цели, определенные решением общего собрания.
Как проверить законность размещения рекламы с помощью «Госуслуги Дом» или ГИС ЖКХ
Проверьте, принималось ли общим собранием собственников решение о размещении рекламы.
Ознакомьтесь с протоколами общих собраний и договором управления в ГИС ЖКХ.
Если остались вопросы, направьте обращение в управляющую организацию через приложение «Госуслуги Дом» с помощью сервиса «Заявка».
Если вы считаете, что реклама размещена без решения общего собрания собственников или с нарушением установленного порядка, направьте коллективное обращение в управляющую организацию с просьбой проверить законность ее размещения и принять необходимые меры.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы управления домом онлайн: vk.cc/cR4yLN
Сезон отпусков: как сделать перерасчёт за коммунальные услуги
Если вы уезжали в отпуск или на дачу на пять дней и более, вы вправе получить перерасчёт платы за некоторые коммунальные услуги.
Какие услуги можно и нельзя пересчитать
Вывоз мусора можно пересчитать без дополнительных условий. А плату за свет, воду и газ можно пересчитать только в том случае, если в помещении нет приборов учёта и отсутствует техническая возможность их установить.
️Плата за отопление, содержание жилья, капитальный ремонт и общедомовые нужды перерасчёту не подлежит.
Как подтвердить сроки отсутствия
К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие факт и сроки вашего отсутствия. Обычно перечень документов открытый — главное, чтобы они подтверждали, что и как долго вас не было. Например, это могут быть билеты на самолёт, счёт за проживание в гостинице или справка из садоводческого товарищества. Конкретный перечень документов лучше заранее уточнить у поставщика услуг.
Заявление о перерасчёте нужно подать поставщику коммунальной услуги, который производит начисления, до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения. Максимальный период, за который можно оформить перерасчёт, — шесть месяцев.
Скачивайте «Госуслуги Дом» и контролируйте вопросы ЖКХ, даже находясь в отпуске: vk.cc/cR4yLN
- In: Важные новости
Как пользоваться «Госуслуги Дом» — подборка постов о функционале приложения
Как передать показания счётчиков
Как голосовать на онлайн-собрании собственников
Как выдать гостевой доступ родственнику или арендатору
Как подать заявку в управляющую организацию
Как узнать о капитальном ремонте в доме
Где найти архив квитанций за предыдущие периоды
Скачивайте приложение:
https://clck.ru/3QnbZq
- In: Важные новости
Каждый седьмой житель страны пользуется приложением «Госуслуги Дом»: аудитория сервиса превысила 20 млн человек
Аудитория мобильного приложения «Госуслуги Дом» превысила 20 млн пользователей. Сегодня сервисом пользуется почти каждый седьмой житель страны.
Интерес к приложению продолжает расти. За май установили почти миллион человек.
Жители используют «Госуслуги Дом» для решения повседневных вопросов, связанных с управлением многоквартирным домом. Через приложение можно передать показания приборов учета, оплатить жилищно-коммунальные услуги, отправить обращение в управляющую организацию, принять участие в общем собрании собственников, получить информацию о доме или воспользоваться гостевым доступом, чтобы помочь родственникам с решением жилищно-коммунальных вопросов или управлять арендным жильем. По мере появления новых пользовательских сценариев сервис становится частью повседневной жизни жителей, а аудитория продолжает расти.
Экосистема «Госуслуги Дом» развивается и за пределами мобильного приложения. В MAX создано более 539 тыс. официальных домовых чатов, которые стали единым пространством для общения жителей и взаимодействия с управляющими организациями. Здесь же доступны официальный чат-бот и мини-приложение «Госуслуги Дом», позволяющие передавать показания приборов учета, направлять обращения и пользоваться основными сервисами ЖКХ, не выходя из мессенджера.
«Мобильное приложение «Госуслуги Дом» сегодня является одним из самых востребованных цифровых сервисов в сфере ЖКХ. Оно доступно жителям многоквартирных домов по всей России и помогает решать широкий круг жилищно-коммунальных вопросов в цифровом формате. Достижение отметки в 20 миллионов установок стало возможным благодаря востребованной функциональности сервиса, совместной работе регионов и труду команды Оператора ГИС ЖКХ, которая развивает приложение», – отметил заместитель Министра строительства и ЖКХ Российской Федерации Константин Михайлик.
«Запуск мобильного приложения «Госуслуги Дом» многократно увеличил используемость сервисов ГИС ЖКХ гражданами, став для миллионов жителей точкой входа в систему. Мы анализируем, какие функции жители используют чаще всего и где цифровые инструменты могут сделать решение повседневных вопросов проще. Именно пользовательский опыт определяет, как будет развиваться «Госуслуги Дом» дальше», – отметил генеральный директор АО «Оператор информационной системы» Александр Абрамков.
Скачать приложение:
https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
- In: Важные новости
❗️Невывезенный мусор, грязный подъезд, сломанный лифт — на любые вопросы, связанные с комфортом и безопасностью жильцов, обязана реагировать управляющая организация (УО).
✅ Оповестить УО о проблеме удобно и быстро можно через «Госуслуги Дом».
Скачивайте приложение:
https://clck.ru/3QnbZq
- In: Важные новости
